Mijn winkelwagen
0 Items
Privacybeleid
Dit privacybeleid ("Beleid") beschrijft hoe de persoonlijk identificeerbare informatie ("Persoonlijke Informatie") die je mogelijk verstrekt op de website van Tuin en Vuur ("Website"), de "Shopify" mobiele applicatie ("Mobiele Applicatie") en hun gerelateerde producten en diensten (gezamenlijk "Diensten") wordt verzameld, beschermd en gebruikt. Het beschrijft ook de keuzes die je hebt met betrekking tot het gebruik van je Persoonlijke Informatie en hoe je deze informatie kunt raadplegen en bijwerken. Dit Beleid is een juridisch bindende overeenkomst tussen jou ("Gebruiker", "jij" of "jou") en Tuin en Vuur ("Tuin en Vuur", "wij", "ons" of "onze"). Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Diensten, erken je dat je dit Beleid hebt gelezen, begrepen en akkoord gaat met de voorwaarden ervan. Dit Beleid is niet van toepassing op de praktijken van bedrijven die wij niet bezitten of beheersen, of op individuen die wij niet in dienst hebben of beheren.
Automatische verzameling van informatie
Wanneer je de Website opent of de Mobiele Applicatie gebruikt, registreren onze servers automatisch informatie die je browser of apparaat verzendt. Deze gegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres en de locatie van je apparaat, de naam en versie van de browser en het apparaat, het type en de versie van het besturingssysteem, taalvoorkeuren, de webpagina die je bezocht voordat je naar de Diensten ging, pagina's van de Diensten die je bezoekt, de tijd die je op die pagina's doorbrengt, informatie die je zoekt op de Diensten, toegangstijden en -data, en andere statistieken.
Automatisch verzamelde informatie wordt alleen gebruikt om potentiële gevallen van misbruik te identificeren en statistische informatie te verzamelen over het gebruik en het verkeer van de Diensten. Deze statistische informatie wordt niet op een zodanige manier samengevoegd dat een specifieke gebruiker van het systeem geïdentificeerd kan worden.
Verzameling van persoonlijke informatie
Je kunt toegang krijgen tot en gebruik maken van de Diensten zonder ons te vertellen wie je bent of enige informatie te onthullen waarmee iemand jou als een specifiek identificeerbaar individu zou kunnen herkennen. Als je echter sommige functies van de Diensten wilt gebruiken, kan het zijn dat je gevraagd wordt om bepaalde Persoonlijke Informatie te verstrekken (bijvoorbeeld je naam en e-mailadres). Wij ontvangen en slaan alle informatie op die je ons bewust verstrekt wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet of online formulieren invult op de Diensten. Wanneer nodig, kan deze informatie de volgende gegevens omvatten:
Een deel van de informatie die wij verzamelen, komt rechtstreeks van jou via de Diensten. Wij kunnen echter ook Persoonlijke Informatie over jou verzamelen uit andere bronnen, zoals openbare databases, sociale mediaplatforms, derde partij gegevensleveranciers en onze gezamenlijke marketingpartners. Persoonlijke Informatie die wij van andere bronnen verzamelen, kan demografische informatie omvatten, zoals leeftijd en geslacht, apparaatinformatie, zoals IP-adressen, locatie, zoals stad en staat, en online gedragsgegevens, zoals informatie over je gebruik van sociale media-websites, paginaweergave-informatie en zoekresultaten en links. Je kunt ervoor kiezen om ons geen Persoonlijke Informatie te verstrekken, maar dan kun je mogelijk niet profiteren van sommige functies van de Diensten. Gebruikers die niet zeker zijn van welke informatie verplicht is, kunnen contact met ons opnemen.
Gebruik en verwerking van verzamelde informatie
Om de Diensten beschikbaar te stellen of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, moeten wij mogelijk bepaalde Persoonlijke Informatie verzamelen en gebruiken. Als je de gevraagde informatie niet verstrekt, kunnen wij je mogelijk de gevraagde producten of diensten niet leveren. Alle informatie die wij van jou verzamelen, kan voor de volgende doeleinden worden gebruikt:
De verwerking van je Persoonlijke Informatie hangt af van hoe je met de Diensten omgaat, waar je je bevindt in de wereld en of een van de volgende situaties van toepassing is: (i) je hebt je toestemming gegeven voor een of meer specifieke doeleinden; dit geldt echter niet wanneer de verwerking van Persoonlijke Informatie onder de California Consumer Privacy Act of Europese wetgeving inzake gegevensbescherming valt; (ii) de verstrekking van informatie is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met jou en/of voor enige precontractuele verplichtingen daarvan; (iii) de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan je onderworpen bent; (iv) de verwerking is gerelateerd aan een taak die wordt uitgevoerd in het algemeen belang of in de uitoefening van een officiële bevoegdheid die aan ons is verleend; (v) de verwerking is noodzakelijk voor de doeleinden van de legitieme belangen die wij of een derde partij nastreven.
Let op dat we onder sommige wetgevingen mogelijk informatie mogen verwerken totdat je bezwaar maakt tegen die verwerking (door je af te melden), zonder dat we toestemming of een andere juridische basis nodig hebben. In elk geval zullen we graag de specifieke juridische basis verduidelijken die van toepassing is op de verwerking en in het bijzonder of de verstrekking van Persoonlijke Informatie een wettelijke of contractuele vereiste is, of een vereiste die nodig is om een contract aan te gaan.
Facturering en betalingen
In het geval van diensten die betaling vereisen, vragen wij om creditcard- of andere betaalrekeninginformatie, die uitsluitend wordt gebruikt voor het verwerken van betalingen. Je aankooptransactiegegevens worden alleen opgeslagen zolang dit nodig is om je aankooptransactie te voltooien. Nadat dit is voltooid, worden je aankooptransactiegegevens verwijderd. Waar nodig voor het verwerken van toekomstige betalingen en met jouw voorafgaande toestemming, worden je financiële gegevens in versleutelde vorm opgeslagen op de beveiligde servers van onze gerenommeerde betalingsgatewayprovider, die verplicht is om je Persoonlijke Informatie in overeenstemming met dit Beleid te behandelen. Alle directe betalingsgateways voldoen aan de nieuwste beveiligingsnormen die worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover. Gevoelige en privégegevens worden uitgewisseld via een SSL-beveiligd communicatiekanaal en worden versleuteld en beschermd met digitale handtekeningen. De Diensten voldoen ook aan de PCI-kwetsbaarheidsnormen om een zo veilig mogelijke omgeving voor Gebruikers te creëren. Er worden regelmatig scans op malware uitgevoerd voor extra beveiliging en bescherming.
Beheer van informatie
Je kunt bepaalde Persoonlijke Informatie die wij over jou hebben, verwijderen. De Persoonlijke Informatie die je kunt verwijderen, kan veranderen naarmate de Diensten veranderen. Wanneer je Persoonlijke Informatie verwijdert, kunnen we echter een kopie van de ongewijzigde Persoonlijke Informatie in onze administratie bewaren voor de duur die nodig is om te voldoen aan onze verplichtingen jegens onze filialen en partners, en voor de hieronder beschreven doeleinden. Als je je Persoonlijke Informatie wilt verwijderen of je account permanent wilt verwijderen, kun je dit doen op de instellingenpagina van je account op de Diensten.
Openbaarmaking van informatie
Afhankelijk van de gevraagde Diensten of zoals nodig om een transactie te voltooien of een dienst te leveren die je hebt aangevraagd, kunnen we je informatie met jouw toestemming delen met onze vertrouwde derde partijen die met ons samenwerken, andere filialen en dochterondernemingen die we nodig hebben om de Diensten die voor jou beschikbaar zijn te ondersteunen. We delen geen Persoonlijke Informatie met niet-verbonden derde partijen. Deze serviceproviders zijn niet bevoegd om je informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve zoals nodig om diensten namens ons uit te voeren of te voldoen aan wettelijke vereisten. We kunnen je Persoonlijke Informatie voor deze doeleinden alleen delen met derde partijen wiens privacybeleid consistent is met het onze of die ermee instemmen zich te houden aan ons beleid met betrekking tot Persoonlijke Informatie. Deze derde partijen krijgen alleen de Persoonlijke Informatie die ze nodig hebben om hun aangewezen functies uit te voeren, en we machtigen hen niet om Persoonlijke Informatie voor hun eigen marketing- of andere doeleinden te gebruiken of openbaar te maken.
Bewaring van informatie
We bewaren en gebruiken je Persoonlijke Informatie gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. We kunnen geaggregeerde gegevens die zijn afgeleid van of Persoonlijke Informatie bevatten, gebruiken nadat je deze hebt bijgewerkt of verwijderd, maar niet op een manier die jou persoonlijk zou identificeren. Als je je account bij ons beëindigt, kunnen we je Persoonlijke Informatie in ons systeem bewaren voor een beperkte tijd om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen en om ons te beschermen tegen juridische claims.
